8 (495) 6-405-405, 8 (495) 647-09-61
mosgate@yandex.ru
отправить заявку

Этапы работы с заказчиками

Звонок заказчика

Не важно, позвонил заказчик, написал письмо или пришел в офис лично. При первом знакомстве мы стараемся максимально точно понять, какую задачу решает заказчик, и как оптимально мы можем ему помочь. В нашем деле, не смотря на кажущуюся простоту, есть множество нюансов, учесть которые просто необходимо именно на начальном этапе. Внимательный поход к решению поставленной задачи позволяет рационально подобрать оборудование и сэкономить деньги и время заказчика.

Составление сметы или коммерческого предложения

После предварительной консультации с заказчиком, наши специалисты под конкретную задачу предлагают один или несколько вариантов комплектации оборудования. С учетом пожеланий заказчика, оборудование может быть подобрано из разных ценовых категорий и с разными необходимыми функциональными возможностями. В коммерческом предложении, формируемом для заказчика, по пунктам подробно расписаны единицы оборудования и предлагаемые услуги с указанием цены каждой позиции. При необходимости может быть разработан эскиз необходимых конструкций или планы размещения оборудования.

Выезд специалиста для осмотра объекта и заключения договора

На этом этапе наш специалист приезжает на объект, выполняет все необходимые замеры, определяет окончательную стоимость работ и оборудования.
В случае, когда заказчик желает самостоятельно выполнить подготовительные работы, (например изготовить фундаменты, проложить кабели и пр.), на этом этапе ему передаются необходимые чертежи, электрические схемы, описания и т.д. Проводятся консультации со строителями и электриками. При необходимости разрабатываются планы размещения оборудования, схемы прокладки кабелей, другая документация.

Производство ворот

На этом этапе, на производстве, по заданным размерам изготавливаются ворота, закладные для бетонных оснований и прочее вспомогательное оборудование, а так же комплектуется автоматика, пульты и все необходимое.

Монтаж ворот

Когда все оборудование изготовлено и скомплектовано, с заказчиком согласовываются дни монтажа. Как правило, бригада привозит оборудование с собой в первый день монтажа. В зависимости от количества оборудования монтаж может длиться от нескольких часов до нескольких дней.

Сдача объекта

Если установка всего оборудования выполняется за один день, сдача объекта производится в этот же день. Монтажники демонстрируют работу оборудования, объясняют правила эксплуатации, передают паспорта, инструкции по эксплуатации и заполненные гарантийные талоны. По договоренности с заказчиком сдача объекта может быть выполнена в другой удобный день. Наш специалист готов встретиться с заказчиком на объекте в заранее оговоренное время, все показать, рассказать о работе оборудования, правилах и нюансах эксплуатации, передать документы, произвести окончательный расчет.